Pourquoi ma commande est-elle en suspens ?

Si vous avez choisi une méthode de paiement qui n'est pas instantanée (chèque bancaire ou virement bancaire), votre commande est mise en suspens, le temps que notre équipe commerciale reçoive une preuve du paiement. 

Lorsque nous recevons le paiement, votre commande entre immédiatement en phase de production.

 

Une autre raison pour laquelle votre commande peut être mise en suspens : temps de vérifications supplémentaires. Si nous détectons un problème pendant la production de votre pièce, notre service de production peut mettre votre commande en pause afin de s'assurer que le fichier, l'objet est faisable.

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