Wenn Sie eine Bestellung stornieren, erhalten Sie die Erstattung als Gutschrift auf Ihr Sculpteo-Konto. Diese Gutschrift kann auf eine neue Bestellung angerechnet werden, sobald die Probleme mit Ihrem Projekt behoben sind und Sie wieder bestellen können. Wenn Sie Ihre Erstattung nicht als Sculpteo-Kredit erhalten möchten, wenden Sie sich einfach an den Kunden-Support. Dann erhalten Sie die Erstattung über das gleiche Medium, das Sie zur Zahlung verwendet haben (z.B. wenn Sie über PayPal bezahlt haben, wird die Zahlung über PayPal erstattet). Bitte geben Sie alle relevanten Informationen, wie z. B. Bestellnummern an.
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