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 Wie können wir Ihnen helfen?

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# Wie Sie bestellen und ein Angebot erhalten

 Alles, was Sie wissen müssen, um ein Konto zu erstellen, Ihre Dateien hochzuladen und Ihre Bestellung zu übergeben

## Account

- [Was bedeutet es, ein "Erfahrener Nutzer" zu sein?](https://learn.sculpteo.com/de/was-bedeutet-es-ein-erfahrener-nutzer-zu-sein)
- [Was bedeutet es, ein "Beta Nutzer" zu sein?](https://learn.sculpteo.com/de/was-bedeutet-es-ein-beta-nutzer-zu-sein)
- [Wie kann ich meine E-Mail-Einstellungen verwalten?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-kann-ich-meine-e-mail-einstellungen-verwalten)
- [Wo kann ich meine Objekte sehen?](https://learn.sculpteo.com/de/wo-kann-ich-meine-objekte-sehen)
- [Warum sollte ich ein Konto erstellen?](https://learn.sculpteo.com/de/warum-sollte-ich-ein-konto-erstellen)
- [Erhalten Sie Informationen und Hilfe bei unserem Kundenservice](https://learn.sculpteo.com/de/erhalten-sie-informationen-und-hilfe-bei-unserem-kundenservice)

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## Bereiten Sie Ihre 3D-Datei vor

- [Einheiten und Größe: Die Dimensionen des 3D-Drucks verstehen](https://learn.sculpteo.com/de/einheiten-und-gr%C3%B6%C3%9Fe-die-dimensionen-des-3d-drucks-verstehen)
- [Brauche ich zusätzliche Stützen?](https://learn.sculpteo.com/de/brauche-ich-zus%C3%A4tzliche-st%C3%BCtzen)
- [Was ist die maximale Größe eines 3D-Druck- oder Laserschneideprojekts?](https://learn.sculpteo.com/de/was-ist-die-maximale-gr%C3%B6%C3%9Fe-eines-3d-druck-oder-laserschneideprojekts)
- [Was sind gekreuzte Volumen?](https://learn.sculpteo.com/de/was-sind-gekreuzte-volumen)
- [Kann mein Objekt interne Kanäle haben?](https://learn.sculpteo.com/de/kann-mein-objekt-interne-kan%C3%A4le-haben)
- [Erlaubt Sculpteo gebündelte Teile?](https://learn.sculpteo.com/de/erlaubt-sculpteo-geb%C3%BCndelte-teile)
- [Was ist eine Cantilever und wie wirkt sie sich auf mein Objekt aus?](https://learn.sculpteo.com/de/was-ist-eine-cantilever-und-wie-wirkt-sie-sich-auf-mein-objekt-aus)
- [Was ist die Maximalgröße für das Hochladen von 3D-Dateien auf sculpteo.com?](https://learn.sculpteo.com/de/was-ist-die-maximalgr%C3%B6%C3%9Fe-f%C3%BCr-das-hochladen-von-3d-dateien-auf-sculpteo.com)
- [Was passiert, wenn mein Objekt zu fragil ist?](https://learn.sculpteo.com/de/was-passiert-wenn-mein-objekt-zu-fragil-ist)
- [Ein 3D Modell für den 3D-Druck kreieren](https://learn.sculpteo.com/de/ein-3d-modell-f%C3%BCr-den-3d-druck-kreieren)
- [Wie erhalten Sie eine 3D Datei?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-erhalten-sie-eine-3d-datei)
- [Wie können Sie kleine 3D Objekte drucken?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-k%C3%B6nnen-sie-kleine-3d-objekte-drucken)
- [Speichern einer STL-Datei aus einer anderen Software](https://learn.sculpteo.com/de/speichern-einer-stl-datei-aus-einer-anderen-software)
- [Wie kann man Filmscharniere mit Laserschneiden herstellen?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-kann-man-filmscharniere-mit-laserschneiden-herstellen)

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## Laden Sie Ihre Datei hoch

- [Wie groß darf die hochgeladene Datei bei Sculpteo maximal sein?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-gro%C3%9F-darf-die-hochgeladene-datei-bei-sculpteo-maximal-sein)
- [Welche Dateiformate werden von Sculpteo für den 3D-Druck unterstützt?](https://learn.sculpteo.com/de/welche-dateiformate-werden-von-sculpteo-f%C3%BCr-den-3d-druck-unterst%C3%BCtzt)
- [Verwaltung der Vertraulichkeit Ihrer hochgeladenen Dateien: Was ist der Unterschied zwischen "öffentlich" und "privat"?](https://learn.sculpteo.com/de/verwaltung-der-vertraulichkeit-ihrer-hochgeladenen-dateien-was-ist-der-unterschied-zwischen-%C3%B6ffentlich-und-privat)
- [Wer besitzt nach dem Hochladen die Rechte an geistigem Eigentum meines Designs?](https://learn.sculpteo.com/de/wer-besitzt-nach-dem-hochladen-die-rechte-an-geistigem-eigentum-meines-designs)
- [Wie kann ich mein 3D-Modell ausrichten?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-kann-ich-mein-3d-modell-ausrichten)
- [Was ist der Unterschied zwischen "Einzelobjekt" und "Mehrteiliges Set"? Warum ist das wichtig?](https://learn.sculpteo.com/de/was-ist-der-unterschied-zwischen-einzelobjekt-und-mehrteiliges-set-warum-ist-das-wichtig)
- [Was bedeutet die Fehlermeldung "Keine geometrische Information in der Datei gefunden"?](https://learn.sculpteo.com/de/was-bedeutet-die-fehlermeldung-keine-geometrische-information-in-der-datei-gefunden)
- [Wie lassen sich 3D-Dateien in Formate konvertieren, die von Sculpteo unterstützt werden?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-lassen-sich-3d-dateien-in-formate-konvertieren-die-von-sculpteo-unterst%C3%BCtzt-werden)
- [Wie lädt man eine Vektor Datei für das Laserschneiden- und gravieren hoch?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-l%C3%A4dt-man-eine-vektor-datei-f%C3%BCr-das-laserschneiden-und-gravieren-hoch)
- [Wie konfiguriert man ein Laserschneideprojekt?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-konfiguriert-man-ein-laserschneideprojekt)

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## Korrektur und Verbesserung Ihrer Dateien dank unserer Tools

- [Analysieren und reparieren Sie Ihre 3D-Datei](https://learn.sculpteo.com/de/analysieren-und-reparieren-sie-ihre-3d-datei)
- [Warum müssen einige 3D Designs vorher repariert werden?](https://learn.sculpteo.com/de/warum-m%C3%BCssen-einige-3d-designs-vorher-repariert-werden)
- [Wie kann man ein Teil aushöhlen?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-kann-man-ein-teil-aush%C3%B6hlen)
- [Wie prüft man die Festigkeit eines Teils vor dem 3D-Druck?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-pr%C3%BCft-man-die-festigkeit-eines-teils-vor-dem-3d-druck)
- [Einstellen der Druckausrichtung und Verwendung der Chargenkontrolle](https://learn.sculpteo.com/de/einstellen-der-druckausrichtung-und-verwendung-der-staplersteuerung)
- [Zerbrechliche Teile automatisch eindicken?](https://learn.sculpteo.com/de/zerbrechliche-teile-automatisch-eindicken)
- [So verwenden Sie die Schnittansicht im 3D-Viewer](https://learn.sculpteo.com/de/so-verwenden-sie-die-schnittansicht-im-3d-viewer)

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## Bestellen

- [Warum wurde mein meine Bestellung oder ein Teil von meiner Bestellung gecancelt?](https://learn.sculpteo.com/de/warum-wurde-mein-meine-bestellung-oder-ein-teil-von-meiner-bestellung-gecancelt)
- [Wie kann ich Promotioncodes, Geschenkgutscheine oder Guthaben einlösen?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-kann-ich-promotioncodes-geschenkgutscheine-oder-guthaben-einl%C3%B6sen)
- [3D-Druck Produktionsmodi](https://learn.sculpteo.com/de/3d-druck-produktionsmodi)
- [Wo kann ich einen Geschenkgutschein bestellen?](https://learn.sculpteo.com/de/wo-kann-ich-einen-geschenkgutschein-bestellen)
- [Wie kann ich meine Bestellung aktualisieren? Meine Lieferadresse? Meine Lieferoptionen?](https://learn.sculpteo.com/de/wie-kann-ich-meine-bestellung-aktualisieren-meine-lieferadresse-meine-lieferoptionen)
- [Wieso ist meine Bestellung in der Warteschleife?](https://learn.sculpteo.com/de/wieso-ist-meine-bestellung-in-der-warteschleife)
- [Wo kann ich meine Bestellung, die Produktion und den Lieferstatus tracken?](https://learn.sculpteo.com/de/wo-kann-ich-meine-bestellung-die-produktion-und-den-lieferstatus-tracken)
- [Kann ich die Parameter meines 3D-Entwurfs vor der Bestellung anpassen?](https://learn.sculpteo.com/de/kann-ich-die-parameter-meines-3d-entwurfs-vor-der-bestellung-anpassen)

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- [Über Sculpteo und unsere Dienstleistungen](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Wer sind wir?](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen#wer-sind-wir)
    - [Unsere 3D-Druckservice](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen#unsere-3d-druckservice)
    - [Unser Laserschneideservice](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen#unser-laserschneideservice)
    - [Kontakt](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen#kontakt)
- [Wie Sie bestellen und ein Angebot erhalten](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Account](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten#account)
    - [Bereiten Sie Ihre 3D-Datei vor](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten#bereiten-sie-ihre-3d-datei-vor)
    - [Laden Sie Ihre Datei hoch](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten#laden-sie-ihre-datei-hoch)
    - [Korrektur und Verbesserung Ihrer Dateien dank unserer Tools](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten#korrektur-und-verbesserung-ihrer-dateien-dank-unserer-tools)
    - [Bestellen](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten#bestellen)
- [Lieferung und Bezahlung](https://learn.sculpteo.com/de/lieferung-und-bezahlung#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Lieferung](https://learn.sculpteo.com/de/lieferung-und-bezahlung#lieferung)
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