---
title: Wieso ist meine Bestellung in der Warteschleife?
description: Wenn Sie eine Zahlungsmethode ausgewählt haben, die nicht sofort bestätigt wird (z.B. Scheck oder Banküberweisung), dann ist Ihre Bestellung in der Warteschleife, bis unser Verkaufsteam einen Zahlungs
---

[Zu Content springen](https://learn.sculpteo.com/de/wieso-ist-meine-bestellung-in-der-warteschleife#main-content)

- [Deutsch](https://learn.sculpteo.com/de/wieso-ist-meine-bestellung-in-der-warteschleife)
- [English](https://learn.sculpteo.com/en/why-is-my-order-on-hold)
- [Español](https://learn.sculpteo.com/es/por-qué-mi-pedido-está-en-espera)
- [Français](https://learn.sculpteo.com/fr/pourquoi-ma-commande-est-elle-en-suspens-1)

Deutsch

Untermenü für Übersetzungen anzeigen

[![Sculpteo\_logo-1](https://learn.sculpteo.com/hs-fs/hubfs/Sculpteo_logo-1.jpg?width=400&height=107&name=Sculpteo_logo-1.jpg)](http://www.sculpteo.com/)

- [Order your 3D Parts](https://www.sculpteo.com/en/upload/)
- [Business Services](https://www.sculpteo.com/en/services/)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Order your 3D Parts](https://www.sculpteo.com/en/upload/)
- [Business Services](https://www.sculpteo.com/en/services/)
- - [Deutsch](https://learn.sculpteo.com/de/wieso-ist-meine-bestellung-in-der-warteschleife)
    - [English](https://learn.sculpteo.com/en/why-is-my-order-on-hold)
    - [Español](https://learn.sculpteo.com/es/por-qué-mi-pedido-está-en-espera)
    - [Français](https://learn.sculpteo.com/fr/pourquoi-ma-commande-est-elle-en-suspens-1)

  Deutsch
  
  Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Kontakt](https://www.sculpteo.com/en/contact/)

[Kontakt](https://www.sculpteo.com/en/contact/)

 Wie können wir Ihnen helfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Help Center](https://learn.sculpteo.com/de?hsLang=de)
2. [Wie Sie bestellen und ein Angebot erhalten](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de)
3. [Bestellen](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#bestellen)

# Wieso ist meine Bestellung in der Warteschleife?

Wenn Sie eine Zahlungsmethode ausgewählt haben, die nicht sofort bestätigt wird (z.B. Scheck oder Banküberweisung), dann ist Ihre Bestellung in der Warteschleife, bis unser Verkaufsteam einen Zahlungsnachweis erhält. Um Sie bei diesem Schritt zu unterstützen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen nötigen Informationen, um die Zahlung zu erleichtern. Wenn wir die Zahlung erhalten, kommen Ihre Bestellungen sofort in die Produktionsphase. Ein weiterer Grund für eine Bestellung in der Warteschleife ist, dass wir ein Produktionsproblem entdeckt haben und überprüfen, ob die Herstellung möglich ist. Kontrollieren Sie auch Ihre Mails, unser Kundensupport hat Ihnen möglicherweise eine Mail mit der Bitte nach weiteren Informationen geschickt.

Erfahren Sie hier mehr über unsere [Preispolitik](https://www.sculpteo.com/de/preis/preis-und-liefer/). 

- [Über Sculpteo und unsere Dienstleistungen](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen?hsLang=de#main-content)

    - [Wer sind wir?](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen?hsLang=de#wer-sind-wir)
    - [Unsere 3D-Druckservice](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen?hsLang=de#unsere-3d-druckservice)
    - [Unser Laserschneideservice](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen?hsLang=de#unser-laserschneideservice)
    - [Kontakt](https://learn.sculpteo.com/de/%C3%BCber-sculpteo-und-unsere-dienstleistungen?hsLang=de#kontakt)
- [Wie Sie bestellen und ein Angebot erhalten](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#main-content)

    - [Account](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#account)
    - [Bereiten Sie Ihre 3D-Datei vor](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#bereiten-sie-ihre-3d-datei-vor)
    - [Laden Sie Ihre Datei hoch](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#laden-sie-ihre-datei-hoch)
    - [Korrektur und Verbesserung Ihrer Dateien dank unserer Tools](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#korrektur-und-verbesserung-ihrer-dateien-dank-unserer-tools)
    - [Bestellen](https://learn.sculpteo.com/de/wie-sie-bestellen-und-ein-angebot-erhalten?hsLang=de#bestellen)
- [Lieferung und Bezahlung](https://learn.sculpteo.com/de/lieferung-und-bezahlung?hsLang=de#main-content)

    - [Lieferung](https://learn.sculpteo.com/de/lieferung-und-bezahlung?hsLang=de#lieferung)
    - [Preisbildung](https://learn.sculpteo.com/de/lieferung-und-bezahlung?hsLang=de#preisbildung)

- [Order your 3D Parts](https://www.sculpteo.com/en/upload/)
- [Business Services](https://www.sculpteo.com/en/services/)

[![Untitled design (23)](https://learn.sculpteo.com/hs-fs/hubfs/Untitled%20design%20(23).png?width=300&height=75&name=Untitled%20design%20(23).png "Untitled design (23)")](http://www.sculpteo.com)

<https://www.facebook.com/sculpteo/> <https://www.linkedin.com/company/sculpteo> <https://www.instagram.com/official_sculpteo/> [mailto:contact@sculpteo.com](mailto:contact@sculpteo.com)

Copyright © 2026, Sculpteo