--- title: ¿Por qué se canceló mi pedido o un objeto de mi pedido? description: Ofrecemos varias herramientas en línea que permiten al cliente verificar su objeto antes de completar su pedido. 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Otro ejemplo: mientras cargaba sus objetos, declaró que el archivo 3D contiene solo un objeto, incluidas varias partes. El pedido será cancelado, y lo invitamos a cargar nuevamente su archivo y seleccionar la opción correcta que separará los objetos automáticamente. En el caso de cualquier cancelación, debe revisar sus correos electrónicos ya que se envía un correo electrónico con el motivo de la cancelación. No dude en [contactarnos](https://www.sculpteo.com/en/contact/) o leer nuestros [Términos y Condiciones.](https://www.sculpteo.com/en/terms/) - [Sobre Sculpteo y nuestros servicios](https://learn.sculpteo.com/es/sobre-sculpteo-y-nuestros-servicios?hsLang=es#main-content) - [¿Quiénes somos?](https://learn.sculpteo.com/es/sobre-sculpteo-y-nuestros-servicios?hsLang=es#qui%C3%A9nes-somos) - [Nuestros servicios de impresión 3D](https://learn.sculpteo.com/es/sobre-sculpteo-y-nuestros-servicios?hsLang=es#nuestros-servicios-de-impresi%C3%B3n-3d) - [Corte por láser](https://learn.sculpteo.com/es/sobre-sculpteo-y-nuestros-servicios?hsLang=es#corte-por-l%C3%A1ser) - [Contacto](https://learn.sculpteo.com/es/sobre-sculpteo-y-nuestros-servicios?hsLang=es#contacto) - [Cómo hacer un pedido y obtener una cotización](https://learn.sculpteo.com/es/c%C3%B3mo-hacer-un-pedido-y-obtener-una-cotizaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Su Cuenta](https://learn.sculpteo.com/es/c%C3%B3mo-hacer-un-pedido-y-obtener-una-cotizaci%C3%B3n?hsLang=es#su-cuenta) - [Preparar](https://learn.sculpteo.com/es/c%C3%B3mo-hacer-un-pedido-y-obtener-una-cotizaci%C3%B3n?hsLang=es#preparar) - [Subir](https://learn.sculpteo.com/es/c%C3%B3mo-hacer-un-pedido-y-obtener-una-cotizaci%C3%B3n?hsLang=es#subir) - [Corregir y mejorar](https://learn.sculpteo.com/es/c%C3%B3mo-hacer-un-pedido-y-obtener-una-cotizaci%C3%B3n?hsLang=es#corregir-y-mejorar) - [hacer pedidos](https://learn.sculpteo.com/es/c%C3%B3mo-hacer-un-pedido-y-obtener-una-cotizaci%C3%B3n?hsLang=es#hacer-pedidos) - [Envío y pago](https://learn.sculpteo.com/es/env%C3%ADo-y-pago?hsLang=es#main-content) - [Entrega](https://learn.sculpteo.com/es/env%C3%ADo-y-pago?hsLang=es#entrega) - [Precios](https://learn.sculpteo.com/es/env%C3%ADo-y-pago?hsLang=es#precios) - [Order your 3D Parts](https://www.sculpteo.com/en/upload/) - [Business Services](https://www.sculpteo.com/en/services/) [![Untitled design (23)](https://learn.sculpteo.com/hs-fs/hubfs/Untitled%20design%20(23).png?width=300&height=75&name=Untitled%20design%20(23).png "Untitled design (23)")](http://www.sculpteo.com) [mailto:contact@sculpteo.com](mailto:contact@sculpteo.com) Copyright © 2026, Sculpteo