Parfois, notre système de vérification automatique ne détecte pas toujours tous les problèmes contenus sur votre fichier (Portes-à-faux, zones fragiles,...). Il se pourrait même que l'objet commandé ne corresponde pas aux informations que vous nous avez fournies.
Par exemple, si vous avez mentionné que le fichier contient un seul objet alors qu'il en contient en réalité plusieurs, nous ne seront pas en mesure de le fabriquer (multi-shells ou multi-pièces). Nous rejetterons la commande et nous vous inviterons à en refaire une nouvelle avec des objets individuels ou en liant ces parties pour en faire une pièce unique.
En savoir plus via notre rubrique Service Après Vente et le statut du suivi de commande.
Consultez aussi nos Conditions Générales de Ventes.